お支払い方法について

① 銀行振込

• 商品はご入金確認後の発送となります。
• ご注文確認後、ご入金口座（UFJ銀行）をメールでお知らせさせて頂きます。
• 3日以内にお買い上げ金額をご入金ください。
• ご都合によりご入金が遅れる場合は、事前にご一報ください。
• ご連絡なく3日以内にご入金がない場合、恐れ入りますがご注文をキャンセルさせて頂きます。
• 恐れ入りますが、振込手数料はご負担ください。

② クレジットカード決済

• 以下のカードがご利用頂けます。

③ 代金引換

• 商品代金に加え、別途代引き手数料がかかります。

1万円以下	330円 (税込)
3万円以下	440円 (税込)
10万円以下	660円 (税込)
30万円以下	1,100円 (税込)

配送料金について

◆ 通常商品のの配送料について

• お届けエリアによって配送料が異なります。

北海道	2,310円
青森，岩手，秋田	1,840円
宮城，山形，福島	1,720円
茨城県,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,山梨	1,610円
長野，新潟	1,610円
静岡，愛知，岐阜，三重	1,490円
富山，石川，福井	1,490円
京都，滋賀，奈良，和歌山,大阪,兵庫	1,490円
岡山，広島，山口，鳥取，島根	1,490円
香川，徳島，高知，愛知	1,610円
福岡，佐賀，長崎，大分	1,610円
熊本，宮崎，鹿児島	1,610円
沖縄	3,949円

• 梱包数に応じて送料が加算されます。
• 1梱包の最大値は100cm（長さ、幅、深さ3辺の外寸合計）まで
• 1梱包の最大重量は10kgまで
• お客様がクール便をご希望の場合、またはクール便配送商品の場合は別途880円が加算されます。
• 送料の加算が生じる際は、ご注文確認後に送料を訂正させて頂きます。
• ⇒ [銀行振込・代引き決済] 送料を訂正した金額をメールでご案内いたします。
• ⇒ [クレジットカード決済] 送料を訂正した金額をメールでご案内のうえ、当方でご注文金額の合計を変更させて頂きます。

◆ レターパックライト（一部小型商品のみ対応）のご利用について

• 一部の小型商品はレターパックライト（全国一律 送料370円）をご利用頂けます。
• レターパック対象商品は、商品ページに「レターパック対応」の記載がございます。
• ショッピングカート内の配送方法欄で必ず「レターパック」をご選択ください。
• レターパック対象商品でも、配送方法欄で「レターパック」をご選択がない場合は通常の宅配便送料での配送となります。
• お荷物は郵便受けへの配送となります。

その他配送について

◆ 配送までの期間

• 在庫のある商品は、通常ご注文確認後3営業日以内に発送致します。
• お支払い方法で「銀行・郵便振込」をご選択頂いた場合はご入金確認後の発送となります。
• 在庫状況などにより、万が一発送が遅れる場合は事前にご連絡させて頂きます。

◆ 配送日時指定

• お届け日は、ご注文日の7日後よりご指定頂けます。
• お届け日のご指定がない場合は、最短のお届けで発送致します。
• お届け時間帯は以下よりお選び頂けます。
• 昆虫生体をお買い上げの場合、確実にお受け取り可能な配送日時をご指定ください。

午前中（8時～12時）

12時～14時

14時～16時

16時～18時

18時～20時

18時～21時

19時～21時

◆ クール便のご利用について

• クール便での配送をご希望の場合、配送方法の選択欄で「クール便」をご選択ください。
• 通常の配送料に加え、660円が加算されます。
• 10,000円以上お買い上げの送料無料配送の場合も、クール便料金が加算されます。ご了承ください。

◆ 生体（昆虫）の配送について

• 梱包手数料は無料です。
• 確実に受け取りが可能な配送日時をご選択ください。

返品・交換について

◆ 飼育用品（生体以外）の返品・交換について

• 未使用・未開封品に限り、返品・交換を承ります。
• 商品到着後、3日以内にご連絡のうえ商品をご返送下さい。
• 状態を確認後、返金手続きについてのご連絡を差し上げます。
• 商品に不備がある場合のみ、往復の配送料を弊店にて負担致します。
• お客様都合による返品・交換の場合は、お客様にて往復の配送料をご負担ください。

◆ 生体の返品について

• 死着、欠損の場合に限り、返金・交換を承ります。
• 生体の到着当日にご連絡を頂けた場合のみ返金・交換を承ります。
• ご連絡内容を確認後、返品と返金手続きについてのご連絡を差し上げます。
• 不在等お客様のご都合により受取出来なかった場合は、返品の対象外とさせていただきます。

ポイントシステムについて

◆ ポイントについて

• ポイントシステムをご利用頂くには、会員登録が必要です。
• お買い上げ金額100円(税込)につき、1ポイントが付与されます。
• 貯まったポイントは、1ポイント=1円として次回以降のお買い物でご利用頂けます。